Política de Devoluciones

Las roturas ocasionadas por las agencias de transporte sólo se podrán abonar si se reclaman en las 48 horas siguientes a la recepción de la mercancía. Pasado este tiempo no nos haríamos cargo de dichas incidencias.

Todas las compras cuentan con una garantía de devolución de 2 semanas hábiles a partir de la fecha de envío.

Si decides devolver el pedido, simplemente mándanos de vuelta el artículo a la dirección de más abajo con una nota que contenga tu nombre, dirección y número de pedido. En el momento de recibir el pedido te reembolsaremos el imporete integro correspondiente. Si nos devuelves un pedido, los gastos de envío corren por tu cuenta, a menos que sea error nuestro.

Recuerda que eres el responsable del producto hasta que lo recibamos así que te recomendamos que utilices un método de envío seguro que requiera nuestra firma en el momento de la entrega. No nos hacemos responsables de la pérdida de devoluciones en el correo.

Los productos deberán devolverse en su estado original, incluyendo etiquetas y embalaje. Si nos llega un producto que no reúne dichas condiciones nos reservamos el derecho a rechazar la devolución.

Si por causas ajenas a Naturlet un cliente deja de estar interesado en un pedido enviado, el cliente correrá con los gastos de envío de ida y vuelta.

Naturlet
C/Breton de los Herreros 18 3ºF
26004
Logroño, La Rioja
España

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